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揭秘二类电商:二类电商的盈利关键点

来源:麦尚科技    作者:lxq   发布时间:2020-09-28 11:08:13    浏览 :

 

我们从前文“揭秘二类电商:机器智能带来的机遇和挑战”的二类电商典范的业务流程来看,一个二电项目是不是最终盈利,流程的每个环节都起着关键用处。我们先抛开诸如供应链能力、售后服务能力这些不说,由于这些是不管做二类电商仍是传统电商都必须具备的基础能力。那么在具有了上述基础能力以后,二类电商另有哪些值得关注而且存在不断改良可能的关键点呢?

 

 
首先,在选品环节,怎么找出爆品是二类电商盈利的第一个关键点。除常规的季节性换品/跟品,在选品上需要具有自己的慧眼,可以根据以后市场大盘状况,剖析当前爆品的特征。

对每款爆品,除商品的基础功能以外,细心剖析它功能上的特别的地方,剖析它抓住详具体哪些用户心理上的痛点。在此基础上结合商家自己的供应链能力,构成自己的一套选品方法。

 

 
其次,在广告投放环节,信息流广告的投放优化能力是二类电商盈利的第二个关键点,这直接决议了每一个订单转化的成本。怎么找准本成本和转换量的均衡点,经过创意、人群、投放渠道的优化,尽量在本线之下增进转换量的提高,这是任何一个摆在二类电商广告优化师眼前必必须去攻克的困难。

 

 
第三,在售后环节,提高用户签售率是二类电商盈利的第三个关键点。提高签收率,必须及时跟踪用户在售后、物流等环节的异常行为,并更快的作出特性化呼应,使得用户可以及时被抚慰,处理详细的售后/物流问题,从而有效提高签收率。

 

 
最后,在成单环节,经过私域运营提高用户复购率,是二类电商盈利的第四个关键点。复购将极大提高商家的盈利才能。我们都知道信息流引流的转化本成本是很高的,不管优化师怎样优化,终究也只是找到一个成本和量的均衡点。因而对商家来讲,将第一次购买的用户逐渐变成本自己的私域会员,让用户不再经过昂贵的广告下单,而是经过低成本乃至无成本的私域运营来产生二次、屡次的复购转化,才能最大化的均衡公域引流的高转化成本,最终形成可持续的规模化盈利。